Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, qui présente nos voitures en location et en vente.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de réservation ou de contact.
- Appelez notre numéro pour demander des informations ou effectuer une réservation.
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Détails concernant votre demande (type de voiture, période de location, préférence d’achat).
- Données techniques liées à votre navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur.
2. Utilisation des informations
Les informations que vous nous fournissez servent uniquement à :
- Traiter vos demandes de réservation ou de contact.
- Répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
- Améliorer notre site et nos services.
- Vous informer sur nos offres ou promotions, uniquement si vous avez consenti à recevoir ces communications.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires ou prestataires qui nous aident à traiter les réservations ou demandes (ex : prestataires de paiement ou services administratifs).
- Les autorités légales, si la loi l’exige.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande ou respecter nos obligations légales. Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps pour des analyses statistiques.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et gérer vos préférences. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via votre navigateur.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur correction ou suppression.
- Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités marketing.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@smart-cars.be.
8. Protection des enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question sur vos données personnelles ou cette politique :
Email : contact@smart-cars.be
Téléphone : +32 493 99 02 32
Adresse : Rue de Bruxelles 78, 7090 Braine-le-Comte